Grip op emoties

beter-in-gesprek_0007_training - emoties
“Just like children, emotions heal when they are heard and validated.” Jill Bolte Taylor

 
• Leer waar emoties vandaan kunnen komen
• Geef emoties altijd voorrang
• Weet hoe je reageert op emoties
• Toon meer empathie
• Praktisch aan de slag met attributen

 

Voor wie?
Voor iedere zorgprofessional die emoties wil begrijpen en effectief met emoties wil omgaan om betere zorg te verlenen.

 

Kosten
Dit zakelijk stukje bespreek ik graag persoonlijk. Ik neem graag een aantal punten in overweging zoals frequentie, duur, afstand. We komen samen altijd tot een goede afspraak!

 

Werkwijze
• Bespreking (eigen) casuïstiek
• Theorie emoties als barrière
• Praktisch aan de slag met attributen
• Herkomst van emoties bespreken
• Reacties op emoties bespreken

 

In deze training gaan we aan de slag met attributen. Symbolen die door ieder geïnterpreteerd worden: een baksteen, een ballon, een schoen zijn slechts enkele voorbeelden… We gaan ze betekenis verlenen zodat ze een ingang vormen om de achtergrond van die emoties te begrijpen en er empathisch op te kunnen reageren. Door samen de interpretaties en reacties te bespreken komen we tot een schat aan praktische vaardigheden. Na deze training ben je in staat om empathisch en effectief omgaan met emoties. Een training die je door het gebruik van al die attributen altijd bij zal blijven!

 

Uitgebreide informatie
In je praktijk heb je dagelijks te maken met de emoties van je zorgvragers. Emoties zijn een van de grootste belemmerende factoren in de communicatie. Emoties hebben altijd voorrang. Emoties dienen altijd een belang. Emotioneel gedrag heeft een functie. Emoties dienen als signaal of een bepaalde gebeurtenis die voor ons belangrijk is. Positieve emoties zijn het gevolg van een match. Negatieve emoties van een mismatch met verwachtingen of een doel. Zij moeten geadresseerd worden voor je verder kunt (Nico Frijda).
Om emoties goed te kunnen hanteren is inzicht in waar ze vandaan komen onontbeerlijk. Pas wanneer je de herkomst van emoties begrijpt kun je oprecht empathisch en adequaat reageren.

 

Coaching: reflectie on the job
• Borging kennis en vaardigheden uit de training emoties hanteren
• Praktijk is de beste leerschool
• Individueel
• Face2face, on the job, of online
• Kies zelf het aantal contactmomenten
• Inspirerend ‘sparren’ met elkaar

 

Deze training “Grip op emoties” is praktisch, actief, intensief en leerzaam. Om de opgedane kennis en vaardigheden te borgen bied ik een aansluitend coachingstraject. We bespreken hierbij samen nieuwe situaties uit je praktijk. Zo krijg je steeds meer inzicht in je eigen manier van communiceren en het effect daarvan. Kennis en vaardigheden zul je hierdoor op steeds natuurlijker wijze in kunnen zetten. De coaching is individueel, en kan face2face of online al naar gelang je wens. On the job coaching is een aanrader omdat de praktijk nu eenmaal de beste leerschool is. Door mee te kijken in de situatie kan ik nóg meer diepgang bieden. Ik zie dan immers ook de non-verbale communicatie over en weer. Het aantal contactmomenten bepaal je zelf. Op deze manier met elkaar ‘sparren’ zul je als zeer inspirerend ervaren!

Persoonlijk contact om jouw mogelijkheden door te nemen?
Portfolio