Actuele stukken: Tweeten

* Communicatie en bejegening op de spoedpoli. Ervaringen van een dagje op de spoedpoli, ter overdenking van iedere arts die wil bouwen aan de relatie met zijn/haar chronische patiënten. Lees: Communicatie en bejegening op de spoedpoli
* Patiëntveiligheid: voor en door de patiënt. Patiëntveiligheid in de ziekenhuizen staat in de week van de patiëntveiligheid centraal. Het moet echter verder gaan, naar de patiënt thuis, want die leeft niet in een ziekenhuis. Communicatie, dialoog en patient empowerment zijn daarmee belangrijke vereisten voor patiëntveiligheid! Lees Patiëntveiligheid: voor en door de patiënt
* Als empowered toerist bij de dokter. Tijdens onze vakantie in Frankrijk hadden wij een huisarts nodig. Lees en leer van deze ervaring: hoe patiëntvriendelijk is een Franse assistente, wat is de functie van een Nederlandse assistente en wat leren we over health literacy? Lees Komt een toerist bij de dokter. 
* Op vakantie dankzij PGB: over hoe wij op vakantie kunnen, in vrijheid kunnen bijtanken van de zorg voor onze meervoudig gehandicapte dochter terwijl zij verblijft in een epilepsiekliniek. Een pleidooi voor het behoud van het PGB. Lees Op vakantie dankzij PGB en raak overtuigd van de noodzaak van PGB!
* Regels: een noodzakelijk kwaad of overbodige luxe? Wederom uit eigen ervaring geput: de overlap en stugheid van regelgeving. En de ineffectiviteit en inefficiëntie ervan. Onze dochter had een rolstoel nodig en wij een rolstoelbus. Een lang verhaal... lees over het afgelopen jaar en beoordeel zelf: zijn regels een noodzakelijk kwaad of een overbodige luxe?
* Beter in Gesprek - de digitale brochure: Mijn achtergrond, visie en werkzaamheden in 2 A4tjes. Download hem, geef hem door aan anderen en neem vooral contact met mij op voor vragen! Beter in Gesprek: wat mag ik voor jou betekenen?

Beter in Gesprek: een antwoord op de chronische zorgvraag
In de spreekkamer wordt mij vaak gevraagd ‘wat vind jij zelf…’ en vervolgens wordt een behandelplan opgesteld. Ik zie mezelf dan ook als een medisch specialist zonder opleiding maar met inmiddels negen jaar ervaring. Dit ‘specialisme’ heeft ons gelukkig veel opgeleverd: een diagnose en een betere kwaliteit van leven voor onze dochter. Dat was natuurlijk moeilijker geweest als ik geen goede samenwerkingsrelaties met medisch professionals zou hebben gehad. Gelukkig heb ik enkele fijne relaties. Maar de minder goede ervaringen had ik graag overgeslagen! Hoewel… juist door al mijn ervaringen weet ik hoe medisch professional en patiënten beter in gesprek met elkaar moeten en kunnen komen, met elkaar een dialoog aan gaan.

Een chronische zorgvraag is –ongeacht de precieze aard van de aandoening- een complexe vraag, of beter gezegd: een continue, zich ontwikkelende reeks van uiteenlopende vragen. Vanuit meerdere invalshoeken komen verschillende, soms zelfs uiteenlopende antwoorden. Een chronische zorgvraag vormt zowel voor de patiënt als voor de medisch professional een uitdaging. De patiënt heeft veel te leren: wat houdt de aandoening in; hoe kan de aandoening het beste ingepast worden in het leven; hoe zorgt hij er voor dat de behandeling en zorg zo goed mogelijk bij zijn wensen en verwachtingen aan sluit? Hij zal groeien in zijn rol als mens met een chronische aandoening.
De medisch professional staat voor de taak de best mogelijke zorg te bieden tegen zo laag mogelijke kosten; hij moet multidisciplinair samenwerken, toezien op continuïteit van de zorg, maatwerk leveren en mee groeien met de zich ontwikkelende patiënt.
Patiënt en medisch professional staan zo ieder voor hun eigen opgave. Een opgave waarvan je een eenvoudige rekensom kunt maken: bij elkaar optellen, delen en vermenigvuldigen. Want dat is samenwerken: elkaar versterken, elkaar beter maken. Krachten bundelen, samen werken aan het juiste antwoord op de opgave van de chronische zorgvraag: de meest optimale behandeling en zorg voor die patiënt realiseren.

Beter in Gesprek: een helpende hand
Deze rekensom is op papier makkelijk op te lossen, de praktijk blijkt een stuk weerbarstiger. Communicatie, vertrouwen en samenwerken… makkelijker gezegd dan gedaan. Onder druk van emoties, de klok, protocollen kan een constructieve dialoog veranderen in een negatieve discussie. Beter in Gesprek biedt de helpende hand. Aan patiënten en/of hun naasten en aan medisch professionals. In de vorm van lezingen, seminars en workshops, een-op-een begeleiding; input bij verbetertrajecten en strategiebepaling; opinievorming en inspiratie.

Welkom bij Beter in Gesprek. Laten we samen werken aan het antwoord op de chronische zorgvraag. Laten we samen zorgen voor een betere zorg, voor een zorg waarvan iedereen beter wordt. Kijk rond op deze site en laat je inspireren. Ik nodig je van harte uit voor een gesprek: wat je vraag of reactie ook is, neem vooral contact met mij op!